Nos valeurs & nos engagements

En tant que bureau d’études de premier plan, nous avons une responsabilité envers nos salariés, clients et partenaires.

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Qualité & satisfaction client

La qualité et la satisfaction client ont toujours été au coeur de nos préoccupations. Pour cette raison, VENATHEC s’est engagé dans un process strict de relecture & validation de chacun de nos livrables. Ainsi, chaque document que vous recevrez - du devis, au rapport d’études en passant par une simple notice acoustique – aura fait l’objet d’une relecture rigoureuse par un ingénieur acousticien expérimenté.

En outre, toutes les données concernant nos affaires sont stockées au sein de nos propres serveurs informatiques sécurisés, localisés au sein de notre siège social de Vandœuvre-lès-Nancy (54), nos services informatiques veillant à la bonne application du Réglement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Ces différents engagements, ainsi que notre réactivité et l’attachement de tous nos collaborateurs à la satisfaction de nos clients, nous permettent aujourd’hui de revendiquer un taux de satisfaction client de 8,5/10. À l’issue de notre collaboration, vous recevrez d’ailleurs un formulaire de satisfaction à remplir, qui nous permettra d’améliorer encore nos standards de qualité !

note 4,2/5 Notre moyenne de satisfaction client est de 4,2/5

engagement

Développement durable & engagements environnementaux

Chez VENATHEC, nous croyons que l’un des grands chantiers des années à venir est de concilier enjeux climatiques et lutte contre les nuisances sonores. Pour cette raison, nous avons développé au sein de notre société une cellule spécialement dédiée à l’acoustique appliquée aux constructions éco-responsables, à la rénovation énergétique et aux matériaux biosourcés. Nous formons également en interne nos ingénieurs acousticiens à l’ensemble de ces sujets.

Parallèlement à cette initiative, nous disposons au sein de chaque agence d’un référent "développement durable", dont le rôle consiste à mener des actions concrètes nous permettant à toutes et tous de réduire nos déchets et émissions de CO2. Recyclage, choix de nos fournisseurs, maîtrise de nos coûts énergétiques, impressions responsables... Nous explorons toutes les pistes pour réduire au maximum notre bilan carbone !

L'expertise collaborative

VENATHEC, c’est plus de 60 collaborateurs répartis au sein de 8 implantations oeuvrant chaque jour pour la mise en conformité et le confort acoustique de donneurs d’ordres divers.

Nos collaborateurs sont issus de filières et parcours variés : commerciaux, techniciens, ingénieurs, chercheurs, etc. Tous sont mus par un objectif commun : maintenir un haut niveau d’expertise technique. Pour cette raison, nous investissons dans la formation de nos managers, l’accompagnement de nos profils juniors, et le développement d’outils collaboratifs destinés à simplifier nos process.

Égalité professionnelle

Dans le cadre de la Loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel n° 2018-771 du 5 septembre 2018, VENATHEC a calculé l’index égalité femmes/hommes selon les critères des entreprises de plus de 50 salariés au titre de l’année civile 2021. La répartition par statut et tranche d’âge a cependant rendu l’indicateur principal incalculable. En effet il faisait apparaitre un nombre de personnes insuffisant pour exploiter les données.

  • Indicateur 1 : écart de rémunération = non calculable ;
  • indicateur 2 : indicateur d’écart de taux d’augmentations individuelles = 15 points ;
  • indicateur 3 : salariées ayant bénéficié d’une augmentation dans l’année suivant leur retour de congé maternité = non calculable ;
  • indicateur 4 : nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations = 5 points.